《河南日报》郑州首个社区电商青年志愿服务站成立 助老跨越“数字鸿沟”

      河南日报客户端记者 孙静

　　今年30多岁的常会珍，是郑州市经八路省建社区里有名的“热心肠”，帮助老年人用智能手机、给老年人普及电信防诈的知识、帮助异地工作的游子给在家父母上门送“孝心单”……去年疫情期间，她还因为帮助社区居民获得了街道办事处颁发的优秀志愿者称号。5月26日，她又迎来一个新身份——首批社区青年志愿服务站代表。

　　当天，首个社区电商青年志愿服务站在郑州成立。为尽快推进社区助老行动落地，由团市委指导，美团优选打造青年志愿服务站项目，旨在将科技创新融入社区服务，通过“有温度的数字化“，让老人也享受更为便捷、丰富、美好的生活。

　　 汇聚青春之力 弥合“数字鸿沟”

　　第七次人口普查数据显示，人口老龄化程度快速推进。我国60岁及以上人口为2.64亿，占比达到18.7%。老年人数字困境问题也被首次写入政府工作报告，报告指出推进智能化服务要适应老年人需求，并做到不让智能工具给老年人日常生活造成障碍。

　　全国首个社区电商青年志愿服务站在郑州成立

　　为解决老年人面临的现实问题，26日，团郑州市委联合美团优选正式发布青年志愿服务站项目，并向首批社区电商团长青年志愿者授牌。常会珍作为“社区青年志愿服务站”代表宣读了《社区助老 与你同行》倡议书。

　　常会珍从2020年10月开始成为一名美团优选团长，每天通过微信群给社区的居民推荐新鲜蔬菜和水果。她说，有些老人的孩子在外地工作，经常在她这里下单为老人买些粮油米面和三餐食材。“孩子在外不容易，他们惦念老人，我会把他们下单的东西直接给送上门。老吾老以及人之老嘛！”

　　当天，与会人员参观了美团优选团社区站点，并与社区电商团长志愿者进行深入交流。在团郑州市委指导下，美团优选将开展结对帮扶志愿服务活动，针对空巢、行动不便的老人，结成一对一、多对一的帮扶关系，通过社区团长定期为老人提供志愿服务，营造全社会关爱老年人的浓厚氛围。“我们有信心能服务好社区的老人，让老人们能享受更美好的晚年生活。”常会珍表示。

　　打通最后一百米 温暖社区助老圈

　　当前，社区助老作为一种新型的助老模式，发动多方公益力量参与，也重新构建了老人与社区之间的关系联结，增强了老人心理上、精神上与社区的情感联系，使社区成为有温度的家园。“社区青年志愿服务站”成立后，美团优选将积极推动更多平台团长成为青年志愿者，开设便民驿站，提供便民服务相关课程。

　　与会人员一行参观美团优选团点

　　此次社区助老活动的启动是团市委服务城乡发展治理的具体举措。下一步，团郑州市委将发挥示范引领作用，统筹多方资源，推动社区青年志愿服务向常态化、制度化、规范化发展，进一步提高敬老爱老助老志愿服务的质量，持续深入推进社区助老建设，提供更多助老解决方案。